客户心声

来自真实家庭的真实分享,讲述他们接受照护服务的经历,以及适切支援所带来的改变。

客户评价

家庭们的真实心声

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选择 Haven Care 来照顾父亲是我最正确的决定。他们的服务流程简单明了,团队对所有细节都做出了详尽解答。他们悉心倾听我们的担忧,并针对居家安全防范给出了专业建议。安排的护理人员充满爱心且严谨细致,不仅准时、乐观,甚至偶尔会延长服务时间以确保每项护理都妥善落实。Haven Care 的品质无可挑剔,我极力推荐给有需要的家庭,您绝不会失望。
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家母术后急需护理协助,我们有幸找到了 Haven Care。从初次面谈详尽评估需求,到后续的日常照顾,他们的服务无不彰显出专业与温情。团队不仅倾注了无私的关怀,更是不遗余力地满足母亲的每一项需求。每日护理结束后,他们都会准时来电沟通母亲的康复动态。这份细致入微的反馈给了我莫大的安心,让我确信她得到了极具能力的专业照护。得益于 Haven Care,母亲得以在自家里安稳、从容地康复。对于任何寻求专业且富有同理心护理服务的家庭,我都极力推荐 Haven Care。
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Trish,我想让你知道,我们对贵公司为 Nina 和我提供居家照护服务的专业态度感到非常满意,尤其是你所安排的照护员素质非常出色。 Iris 为我们准备了美味的餐点,也在我们安顿新西兰的家时给予了极大的帮助。我们特别感谢她协助采购日常用品等事项。 Iris 在每天三小时内完成了非常多事情!她一直是我们家中令人愉快的存在,Nina 和我,还有我们的狗狗 Man Man 与 On On,都会很想念她。
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这项服务真的非常棒!我自己也使用过。作为一名前护士,我很清楚优质照护应该是什么样子,而他们确实做到了。照护人员非常出色,会尽力配合你的需求,例如:陪你外出喝咖啡或购物、做家务、手工活动等。我会强烈推荐给任何需要陪伴与照护的人。

这家公司的管理层非常用心,会持续与你保持联系。他们可能会打电话给你、发邮件,或亲自登门拜访你。
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Haven Care 在我髋关节置换手术后的康复期间,提供了友善且高效的照护服务。我会毫不犹豫地推荐他们,如果日后有需要,也一定会再次选择他们。
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在我母亲的整个康复过程中,非常感激 Haven Care 所提供的支持与理解。医疗照护助理提供了出色的服务,态度总是非常积极,脸上时刻挂着笑容。感谢 Trish 与她优秀的团队。👏 强烈推荐!
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我与 Haven Care 的合作经验非常出色。从我第一次与 Trish Lowe 见面开始,我就感到非常有信心且安心。他们所提供的喘息服务解释得非常清楚,也让人感到安心。他们的照护服务提供得及时可靠,态度体贴、尊重且用心。Natalia 在照顾我姐姐时展现出的贴心与用心,无可挑剔。我毫无保留地推荐 Home Care,作为任何寻求特别且友善照护服务的人的首选提供者。
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我们非常感激他们的专业态度,以及每次探访都愿意配合妈妈的需求做出调整,并对我们提出的任何要求都能迅速跟进。我们对这项优质的服务,以及每一位工作人员为丰富妈妈生活所付出的用心,深表感激。

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